Sono cliente di Romana Modelli sin dai loro esordi e sono sempre stato soddisfatto dei loro prodotti e della loro assistenza.
Ultimamente però non ricevo più risposta alle mie email, ne ho inviate 2 nel mese di Marzo e una un paio di settimane fa. Ho provato anche a telefonare ma non risponde mai nessuno, e non sono riuscito a farmi contattare nemmeno attraverso uno dei loro rivenditori. Mi sento completamente ignorato.
Tra l'altro lo scorso anno avevo richiesto la realizzazione di alcuni particolari e avevo lasciato loro i miei pezzi come riferimento, e non ho ancora ricevuto aggiornamenti a riguardo.
Questa assenza di comunicazione inizia ad essere un po' preoccupante oltre che frustrante, e mi piacerebbe capire se sta succedendo anche a qualcuno di voi o solo a me...
Capisco che è un'azienda piccola, ma curare un pochino di più la comunicazione con il cliente non farebbe male...